Política de Privacidade

Política de Privacidade – Maveli Living

A Maveli Living respeita sua privacidade e se compromete com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao utilizar nosso site.

1. Coleta de Informações

Ao navegar ou realizar uma compra no site da Maveli Living, coletamos os seguintes dados:

  • Informações pessoais: nome, e-mail, CPF/CNPJ, endereço de entrega e telefone.

  • Informações de pagamento: dados processados por parceiros seguros (ex: Mercado Pago, Appmax).

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, tempo de navegação, páginas visitadas e localização aproximada.

  • Informações fornecidas voluntariamente via formulários, e-mail, WhatsApp ou redes sociais.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Processar e entregar pedidos com segurança;

  • Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais;

  • Oferecer suporte ao cliente e rastreamento de pedidos;

  • Enviar atualizações sobre pedidos e ofertas da marca;

  • Analisar dados de navegação para otimizar sua experiência.

3. Intermediação de Compra e Responsabilidade

A Maveli Living atua como loja virtual e intermedia a venda de produtos entre o consumidor e fornecedores parceiros selecionados.

Embora não sejamos os fabricantes dos produtos, prestamos todo o suporte necessário, oferecendo rastreamento, atendimento e política clara de trocas e devoluções conforme o Código de Defesa do Consumidor.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos apenas com:

  • Parceiros logísticos e de pagamento (apenas o necessário para o envio ou cobrança);

  • Autoridades legais, quando exigido por lei;

  • Plataformas de marketing e análise (como Meta Ads, Google Ads), com dados anonimizados.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:

  • Criptografia via SSL;

  • Servidores com segurança reforçada;

  • Acesso restrito às informações.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos ou obrigações legais.

6. Seus Direitos (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

  • Acessar e corrigir seus dados;

  • Solicitar a exclusão de dados não obrigatórios;

  • Revogar consentimento para envio de marketing;

  • Obter informações sobre como usamos seus dados.

Para isso, envie um e-mail para: maveliliving@gmail.com

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar sua experiência no site;

  • Salvar preferências de navegação;

  • Analisar comportamento de compra;

  • Exibir anúncios personalizados.

Você pode configurar seu navegador para limitar ou bloquear cookies, mas isso pode afetar funcionalidades do site.

8. Alterações na Política

Esta política pode ser alterada a qualquer momento. As mudanças serão publicadas nesta página com data atualizada. Recomendamos revisão periódica.

9. Dados do Responsável Legal

E-mail: maveliliving@gmail.com

Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h

última atualização : AGOSTO 2025